| |
|
|
Bestimmen der Inhalte
Schauen Sie sich diese Liste mit Ideen an
|
| Eine erfolgreiche Website bietet nicht einfach nur das, was Sie verkaufen und fördern möchten, sondern was Ihre Site-Besucher wollen. Nehmen Sie also beim Planen die Sichtweise eines Besuchers an. Sehen Sie die folgende Liste mit Ideen durch und notieren Sie sich diejenigen, die Sie für Ihre Site gebrauchen können. |
|
Grundlegende Inhalte
|
Informative Entscheidungshilfen
Wenn Sie Produkte oder Dienste beschreiben, sollten Sie stets ausreichend Informationen liefern, damit Besucher sofort handeln können, wenn sie ihren Mauszeiger über der Schaltfläche “Jetzt kaufen” oder “Hier anmelden” haben. So möchten Besucher beispielsweise über die Liefertermine und gebräuchliche Größen von Kinderkleidung Bescheid wissen oder ob ein Arzt nur privat versicherte Patienten annimmt.
Lösungen für Hindernisse
Überlegen Sie sich, welche Hilfe Besucher u. U. benötigen. Jemand, der beispielsweise die Site eines Reisebüros nutzt, benötigt möglicherweise Informationen bezüglich öffentlicher Verkehrsmittel zum Flughafen. Ein Museum einer größeren Stadt könnte eine Karte und Tipps zu Parkmöglichkeiten anbieten.
Kontaktinformationen
Sie sollten auf jeder Seite
Kontaktinformationen Ihrer Firma einfügen oder über einen Link darauf verweisen. Geben Sie eine E-Mail-Adresse, Faxnummer und Telefonnummer an, damit man sich mit Fragen oder Kommentaren direkt an Sie wenden kann. Abhängig von Ihrer Site können Sie jeweils weitere Kontaktinformationen angeben, z. B. für:
- Besucher-Feedback
- Unterstützung von Kunden
- Auftragsstatus
- Verkaufsinformationen
- Pressemeldungen
- Jobangebote
- Allgemeine Fragen
|
Müssen Sie Ihre Website in verschiedenen Sprachen publizieren? Mit NetObjects Fusion ist es einfach, die verschiedenen Versionen zu verwalten. Verwenden Sie einfach mehrere Layouts und probieren Sie die BrowserLanguageRedirect-Komponente aus.
|
Was Besuchern gefällt
|
|
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Sie können sowohl Ihre Zeit als auch die der Besucher sparen, indem Sie Antworten zu häufig gestellten Fragen zu den Angeboten Ihrer Website direkt auf einer Seite veröffentlichen.
Partner verwandter Dienste
Besucher, die Sie z. B. als Grafikdesigner engagieren, benötigen u. U. ebenfalls Autoren oder andere Berater. Jemand, der Ihre Gartengeräte kauft, braucht vielleicht auch noch Pflanzen und Samen. Sie können Links oder Kontaktinformationen zu anderen Anbietern oder Geschäften anbieten, und die können das gleiche für Sie tun. Mehr hierzu erfahren Sie beim Tausch von Links und Bannern.
Aktuelle Informationsdienste
Werden Sie zu
einer Informationsquelle, die Besucher regelmäßig konsultieren. Ein auf Skisport spezialisiertes Geschäft kann Informationen zu den aktuellen Schneebedingungen liefern, die Site eines Zahnarztes Links zu beliebten Gesundheitsthemen bieten oder eine Gärtnerei der Jahreszeit entsprechende Artikel über Pflanzenpflege veröffentlichen. Sie können solche Inhalte selbst anbieten oder Links auf Sites anlegen, die das tun.
Kostenlose
Downloads
Stellen Sie, wenn möglich, auch kostenlose Downloads bereit. Ein Grafikdesigner oder ein Fotograf kann beispielsweise Besuchern Bildmaterial zum Download anbieten.
|
NetObjects Fusion enthält Vorlagen für das Hinzufügen eines Kalenders, einer FAQ-Seite und anderer nützlicher Inhalte. Beim Entwurf von Seitenvorlagen erfahren Sie weiteres.
|
Ereigniskalender
Schulen, Kirchen, alle, die regelmäßige Ereignisse oder Veranstaltungen ankündigen möchten, können einen Kalender anlegen. Markieren Sie den ersten Schultag, Feiertage, Fußballspiele oder Arbeitstage von Lehrern. Wenn es angebracht ist, kann ein Link in einer Liste zu einer ausführlicheren Beschreibung des Ereignisses verweisen.
Suchroutinen
Mit ein wenig zusätzlichem Arbeitsaufwand können Sie in Ihre Website eine Datenbank einbinden, in der Besucher nach verschiedenen Quellen suchen können (z. B. nach Händlern, die Ihre Produkte in einer bestimmten Region verkaufen, oder Immobilienmakler, die in ihrer Stadt tätig sind).
|
Fügen Sie mit der BlindDate-Komponente
einen “intelligenten” Kalender in Ihrer Site ein.
|
Promotion-Inhalte
|
Portefeuilles, Klientenlisten und Lebensläufe
Wenn Sie eine Dienstleistung anbieten, z. B. als Texter oder Innendekorateur, sollten Sie Ihre Referenzen online stellen. Dadurch können Sie das Interesse von Klienten noch vor dem ersten Gespräch gewinnen.
Kundenmeinungen und Erfolgsstorys
Weisen Sie auf die Erfolge anderer
Besucher hin. Speichern Sie Kommentare, die Sie per E-Mail
oder auf andere Weise erhalten, und publizieren Sie eine Seite mit Zitaten, wenn Sie genügend Material gesammelt haben. Vergessen Sie jedoch nicht, die Zustimmung Ihrer Kunden einzuholen, bevor Sie ihre Zitate und Meinungen auf Ihrer Website veröffentlichen. Noch besser ist es, wenn Sie einige Abschnitte über Erfahrungen verfassen, die Kunden gemacht haben. Weisen Sie auch auf Pressestimmen hin, die Ihr Geschäft erwähnen und legen Sie Links zum Originalartikel an, falls dies möglich ist.
|
Firmenimage
|
Informationen über Ihr Unternehmen
Stellen Sie
Ihren Besuchern Informationen über Ihr Unternehmen zur Verfügung. Erläutern Sie die Zielsetzungen und die Einstellung Ihrer Firma, nennen Sie die Niederlassungen, stellen Sie Portraits von leitenden Angestellten online und vielleicht sogar eine Firmengeschichte, in der das Gründungsdatum und alle wichtigen Entwicklungsdaten Ihres Unternehmens zu finden sind.
Aktuelle Neuigkeiten und Ankündigungen
Legen Sie einen Abschnitt mit Berichten über anstehende Ereignisse, neue Produkte oder Dienste und anderen Ankündigungen an. Bieten Sie ebenfalls ein Archiv mit Presseartikeln an, die von Ihnen, Ihren Partnern oder anderen verfasst wurden.
Jobangebote
Ihre Website ist nicht nur eine gute Möglichkeit, um neue Angestellte anzuwerben, sondern verleiht Ihrem Geschäft ebenfalls eine größere Glaubhaftigkeit als aufstrebendes Unternehmen.
Besucherumfragen
Führen Sie Marktforschung auf Ihrer Site durch. Aber Vorsicht: Das Ausfüllen eines Fragebogens darf nicht zur Voraussetzung werden, damit man kaufen, einen Teil der Site betrachten oder einen Dienst in Anspruch nehmen kann. Nichts vertreibt Besucher schneller von Ihrer Site, als mit einer unerwünschten Aufgabe belästigt zu werden. Einige hervorragende Tipps zur Durchführung von Umfragen erhalten Sie in dem
eFuse-Artikel über Kundenforschung (in Englisch).
|
Ihre Website ist der erste Anlaufpunkt für einen Kritiker oder andere Mitglieder der Presse, um Informationen über Ihr Unternehmen einzuholen.
|
Wenn Sie nicht wissen, was Sie noch auf Ihrer Website anbieten könnten, sprechen Sie mit Personen, die Ihre Site besuchen werden, und fragen Sie sie, wonach sie suchen. Schauen Sie sich auch in anderen Sites nach Ideen um, vor allem in denen mit ähnlichen Zielen und Inhalten. Sie können die Inhalte später immer noch ändern, wenn Sie herausgefunden haben, was funktioniert und was nicht.
Weiter: Erstellen Sie die Site-Struktur
|
|
|
 |
 |
 |
 |
|
